Politica de Confidențialitate
Angajamentul nostru pentru protecția datelor tale personale
Ultima actualizare: 1 ianuarie 2025
1. Introducere
plenshura ("noi", "compania", "serviciul nostru") respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale.
Prin utilizarea serviciilor plenshura, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii acestei politici. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
2. Informații pe Care le Colectăm
2.1 Informații Personale Directe
Colectăm informații pe care ni le furnizați direct prin:
- • Formulare de înregistrare și contact (nume, email, telefon)
- • Informații despre obiectivele de fitness și starea de sănătate
- • Preferințe de antrenament și disponibilitate
- • Informații medicale relevante pentru antrenament (cu acordul explicit)
2.2 Informații Colectate Automat
În timpul utilizării site-ului nostru, colectăm automat:
- • Informații despre dispozitiv (tip, sistem de operare, browser)
- • Adresa IP și locația geografică aproximativă
- • Comportamentul de navigare pe site (pagini vizitate, timpul petrecut)
3. Cum Utilizăm Informațiile
Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri legitime:
Furnizarea Serviciilor
- • Programarea și gestionarea ședințelor de antrenament
- • Crearea de programe personalizate de fitness
- • Comunicarea cu privire la serviciile noastre
- • Procesarea plăților și gestionarea abonamentelor
Îmbunătățirea Serviciilor
- • Analiza utilizării și feedback-ului clienților
- • Dezvoltarea de noi programe de antrenament
- • Optimizarea experienței utilizatorului
- • Cercetare și dezvoltare în domeniul fitness
4. Partajarea Informațiilor
plenshura nu vinde, nu închiriază și nu partajează informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți pentru scopuri comerciale. Putem partaja informații doar în următoarele situații:
Furnizori de Servicii
Cu parteneri de încredere care ne ajută să furnizăm serviciile (procesare plăți, servicii IT), sub acorduri stricte de confidențialitate.
Obligații Legale
Când suntem obligați prin lege să dezvăluim informații autorităților competente.
Protecția Drepturilor
Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța plenshura, clienților noștri sau publicului.
5. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale:
Criptare SSL
Toate datele sunt transmise prin conexiuni securizate criptate
Acces Controlat
Doar personalul autorizat are acces la datele personale
Backup Regulat
Realizăm backup-uri regulate și securizate ale datelor
6. Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR și legislației române, aveți următoarele drepturi cu privire la datele personale:
Dreptul de Acces
Să solicitați o copie a datelor personale pe care le procesăm
Dreptul de Rectificare
Să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete
Dreptul la Ștergere
Să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe
Dreptul la Portabilitate
Să solicitați transferul datelor către alt furnizor
Dreptul de Opoziție
Să vă opuneți procesării pentru anumite scopuri
Cum să Exercitați Aceste Drepturi
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin formularul de pe site-ul nostru. Vom răspunde în termen de 30 de zile.
Contactează-ne7. Reținerea Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
Clienți Activi
Pe durata contractului + 3 ani pentru obligații fiscale
Foști Clienți
Maximum 7 ani pentru obligații legale și fiscale
Potențiali Clienți
Maximum 2 ani de la ultima interacțiune
8. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.
În cazul modificărilor substanțiale, vă vom informa prin email sau prin notificare pe site-ul nostru.
Recomandare: Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări ale politicii noastre de confidențialitate.
9. Contact
Pentru orice întrebări sau preocupări legate de această Politică de Confidențialitate sau de procesarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta.
Responsabil pentru Protecția Datelor
Pentru toate aspectele legate de protecția datelor personale, echipa noastră specializată este disponibilă să vă ajute.